Головна- Відгуки про магазин шин SHINA.UA

Відгуки про магазин шин SHINA.UA

Середня оцінка магазину
4.8
Всього оцінок: 634
5 578x
4 31x
3 8x
2 3x
1 14x
Вели
29.12.2021
Загальна оцінка магазину
это ужасный интернет магазин с которым я сталкивался!
заказал комплект шин на сайте 27.12 первоначальная сумма денег была у магазина в это же время в 14.21
после чего менеджер по телефону сказала что все ок и отправка будет 27.12 или 28.12 шины есть все хорошо
28.12 я перезвонил менеджеру и уточнил все ли хорошо и будет ли отправка? все хорошо будет отправка и номер ттн будет!
итог отправки не было и не будет по причине что г.Днепр засыпало так сильно снегом что цитата менеджера: просто на легковушке проблематично проехать.
это просто.....
Ваш магазин просто подвел клиента! если не получиться сделайте отмену и я бы успел купить их до нг а так это жесть
  • большой выбор способа оплаты
  • подвели с покупкой шин
  • не умение решать проблемы с клиентом
Відповідь магазину

Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что возникла задержка с отправкой Вашего заказа и понимаем полностью насколько это неприемлемо. Как Вам уже сообщили - задержка связана со сложными погодными условиями на дорогах.
Надеемся на понимание в данном вопросе.
С уважением, команда SHINA.UA

Катя
28.12.2021
Загальна оцінка магазину
Все добре. Відправили дуже швидко.
Юлія Крайня
28.12.2021
Загальна оцінка магазину
Придбали шини на підприємство. Співробітники інтернет-магазину оформили всі документи, які необхідні для бухгалтерії. Сервіс задовільнив. Відносно самих шин: зима покаже.
Ковальчук Ірина
25.12.2021
Загальна оцінка магазину
Дуже оперативно, ми задоволені.
Вадим
23.12.2021
Загальна оцінка магазину
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Выслали шины без задержек. Шины без нареканий
  • Вежливые сотрудники, шины качественные, без изъянов, со сроками все хорошо
  • На сайт можно добавить стикер, или данные шин по шуму, топл. экономии и езде на мокрой дороге
, Іван
22.12.2021
Загальна оцінка магазину
Зв'язалися швидко та відправили шини відразу. Але ціна писалась одна а,вийшла на оплату частинами інша.
  • Ціна не відповідна. Задорого
Відповідь магазину

Дякуємо за відгук. Підсумкову суму Ви бачили у кошику, тому Вас ціна або влаштовує і ви купляєте, або ні. Треба розуміти, що наша компанія сплачує великі відсотки банку по вашому кредиту, ми зробили для Вас сервіс з можливістю оформити оплату частинами на 4-5-6 платежів. Дешево не може бути. Оплата частинами - це можливість купити товар у розстрочку, а не дешево.

Олексанр
20.12.2021
Загальна оцінка магазину
Perfecto!
Виталий (Покупець)
20.12.2021
Загальна оцінка магазину
Резина отличная, год выпуска соответствует указанному на сайте.
Отправили быстро.
  • все отлично
Владимир
20.12.2021
Загальна оцінка магазину
Выбрал данный магазин только потому, что они являются партнерами монобанка и можно было оформить оплату частями. Процесс покупки и выбора прошел хорошо, отправили быстро, но пришло не то, что было заказано. Отлично сработала служба работы с клиентами, все сделали без единого скандала и проблем.
  • возможность оплаты частями
  • хороший ассортимент
  • служба работы с клиентами
  • быстрая доставка
  • невнимательность при отправке заказа
  • отсутствие наличия в пункте выдачи
Павел (Покупець)
17.12.2021
Загальна оцінка магазину
перезвонили извинились за ошибку, предложили обменять или скидку на следующую покупку. остался сервисом довольный, оперативность работы с клиентом на высшем уровне. буду и дальше заказывать в этом магазине и советовать знакомым
  • очень быстрые принятия обработки заказа, оперативная реакция на отзывы
  • нет
Павел (Покупець)
16.12.2021
Загальна оцінка магазину
Купил резину, на сайте указан 2020 год, по факту оказался 2019
  • быстро обработали и доставили
  • не правильные данные об выпуске шин
Володимир
16.12.2021
Загальна оцінка магазину
В цілому послугою задоволений. Але хотілося би щоб на сайті більше було інформації про товар. Фото, відео та більш детальний опис.
Оксана
14.12.2021
Загальна оцінка магазину
Не предоставляют чек или выдатковой. Как не просишь, не напоминаешь, не реагируют вообще
Відповідь магазину

Спасибо за обратную связь. Накладную Вам высылали на электронную почту еще 2го декабря, проверьте папку "спам" если не нашли. Сейчас мы выслали накладную повторно. Если есть какие-либо вопросы, то лучше звоните нам по телефонам, указанные на сайте.

Инга
13.12.2021
Загальна оцінка магазину
Большое спасибо за оперативность, качество, ответственное отношение к своей работе, вежливость и доброжелательность персонала. Успешной и плодотворной работы вам, ребята!
  • Оперативность, адекватная цена, возможность оплаты частями
Юрій
13.12.2021
Загальна оцінка магазину
Замовив різину у п'ятницю в другій половині дня, зразу відзвонились, проконсультували, сказали відправка шин буде аж в понеділок, а через пару часов прийшло смс що шини уже прямують до мене, приємно, дякую)
  • Ціна, швидкість доставки, приємний персонал.
  • Не виявив.